क्या Paytm FASTag बंद हो जाएगा? पैसे कैसे ट्रांसफर करें? जानिए हर सवाल का जवाब

आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट बैंक लिमिटेड पर प्रतिबंध लगा दिया है। लेकिन आरबीआई ने साफ किया है कि यह कार्रवाई सिर्फ पेटीएम पेमेंट बैंक लिमिटेड पर है। इससे Paytm ऐप पर कोई असर नहीं पड़ेगा.

आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट बैंक लिमिटेड पर प्रतिबंध लगा दिया है। एनएचएआई के सड़क टोलिंग प्राधिकरण आईएचएमसीएल ने वाहन चालकों को किसी भी परेशानी से बचने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा 32 अधिकृत बैंकों से फास्टैग खरीदने की सलाह दी है। भारतीय रिजर्व बैंक ने 31 जनवरी को पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) को 29 फरवरी के बाद किसी भी ग्राहक के खाते, वॉलेट या फास्टैग में जमा स्वीकार करने पर प्रतिबंध लगा दिया है। जिन खाताधारकों के खाते में पैसा है वे किसी भी समय निकाल सकते हैं।

आरबीआई के अनुसार 29 फरवरी 2024 के बाद किसी भी ग्राहक के प्रीपेड उपकरणों, वॉलेट, फास्टैग, एनसीएमसी कार्ड आदि में कोई जमा या क्रेडिट लेनदेन की अनुमति नहीं दी जाएगी। यह कार्रवाई पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर हुई है. आरबीआई ने साफ किया है कि इसका पेटीएम ऐप पर कोई असर नहीं होगा। अगर आपके मन में Paytm FASTag को लेकर कोई सवाल है तो आज हम उसका जवाब देने की कोशिश करेंगे।

प्रश्न: जिनके पास 29 फरवरी 2024 के बाद भी Paytm FASTag में बैलेंस है वे कितने दिनों तक ऐसा कर सकते हैं?

उत्तर: जब तक आपके Paytm FASTag में बैलेंस है तब तक आप इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन उसके बाद कोई भी ट्रांजैक्शन या टॉप-अप नहीं किया जा सकेगा.

प्रश्न: क्या Paytm FASTag बंद हो जाएगा?
उत्तर: IHMCL मोटर चालकों को पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा 32 अधिकृत बैंकों से FASTags खरीदने की सलाह देता है। इससे पहले, IHMCL ने 19 जनवरी, 2024 को लिखे एक पत्र में पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर नए FASTags जारी करने पर प्रतिबंध लगा दिया था। आप Paytm FASTag का उपयोग 29 फरवरी 2024 तक Paytm FASTag में शेष राशि तक कर सकते हैं। लेकिन पैसे खत्म होने के बाद Paytm FASTag का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है.

प्रश्न: क्या पेटीएम फास्टैग वर्तमान में सक्रिय है?
उत्तर: ग्राहकों को बचत खाते, चालू खाते, प्रीपेड उत्पाद, फास्टैग और नेशनल मोबिलिटी कार्ड सहित अन्य खातों से शेष राशि का उपयोग करने की अनुमति है। RBI ने Paytm FASTag यूजर्स को बैलेंस इस्तेमाल करने की इजाजत दे दी है। लेकिन 29 फरवरी के बाद वे इस वॉलेट में पैसे ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे.

Paytm FASTag कैसे रद्द करें?
उत्तर : आप Paytm FASTag को बंद कर सकते हैं। लेकिन उसके बाद इसका उपयोग नहीं किया जा सकता. Paytm FASTag को रद्द करने के लिए कुछ चरणों का पालन करें

– सबसे पहले FASTag Paytm पोर्टल पर लॉगइन करें। यूजर आईडी, वॉलेट आईडी और पासवर्ड दर्ज करें
– अब FASTag नंबर, अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और वेरिफिकेशन के लिए जरूरी जानकारी दर्ज करें
– इसके बाद पेज के नीचे हेल्प एंड सपोर्ट विकल्प पर क्लिक करें
– अब ‘गैर-ऑर्डर संबंधी प्रश्नों के लिए सहायता चाहिए? पर क्लिक करें
– इसके बाद FASTag प्रोफाइल अपडेट करने की जानकारी का विकल्प चुनें
– इसके बाद आई वांट टू क्लोज माई फास्टैग विकल्प पर क्लिक करें और अगले चरण का पालन करें

पेटीएम फास्टैग कैसे ट्रांसफर करें?
सीधा स्थानांतरण संभव नहीं है. नया टैग खरीदने और इसे अपने वाहन नंबर पर जारी कराने के लिए, आपको एचडीएफसी, आईसीआईसीआई बैंक जैसे नए फास्टैग जारी करने वाले बैंक से संपर्क करना होगा। FASTag किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।

पेटीएम कस्टमर केयर नंबर
पेटीएम कस्टमर केयर नंबर 0120-4456456, 0120- 4770770

पेटीएम फास्टैग कस्टमर केयर नंबर
उपयोगकर्ता 1800-120-4210 नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

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Sagar Surse

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