‘Google Pay’ का मूल विचार किसका है? भारत में ऑनलाइन भुगतान की शुरुआत कैसे हुई? पता लगाना…

‘Google Pay’ ऐप 26 मई 2011 को लॉन्च किया गया था…

Google Pay सबसे लोकप्रिय ऐप है जिसका उपयोग किसी को तुरंत पैसे भेजने, बिजली बिल का भुगतान करने, सिलेंडर बुक करने आदि के लिए किया जाता है। यहां तक ​​कि रिक्शा, सब्जी विक्रेताओं और मॉल की हर दुकान पर आपको Google Pay ऐप के साथ एक QR कोड बोर्ड दिखाई देगा। हाल के दिनों में डिजिटल पेमेंट का इस्तेमाल इतना बढ़ गया है कि हर कोई छोटे-छोटे लेनदेन के लिए भी Google Pay ऐप का इस्तेमाल करता नजर आता है। इसलिए अगर आप अपना बटुआ घर पर भूल जाते हैं, तो भी अगर आपके मोबाइल में Google Pay ऐप है, तो किसी को चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। क्योंकि- इस ऐप से आप कभी भी, कहीं भी और किसी भी वक्त तुरंत ट्रांजेक्शन कर सकते हैं। लेकिन, क्या आपने कभी सोचा है कि इस ‘Google Pay’ ऐप को लॉन्च करने का मूल विचार किसका होगा? यह ऐप भारत में कब लॉन्च होगा? तो आज हम इस लेख से इसके बारे में और अधिक जानने जा रहे हैं।

स्टार्टअप टॉकी द्वारा दी गई जानकारी के मुताबिक, ‘Google Pay’ ऐप की स्थापना 26 मई 2011 को हुई थी। शुरुआत में 11 सितंबर 2015 को इस डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म का नाम बदलकर ‘एंड्रॉइड पे’ कर दिया गया था। फिर 28 अगस्त 2018 को ‘Google Pay’ के नाम से लॉन्च होने से पहले इस ऐप को ‘Tez’ के नाम से भी लॉन्च किया गया था।

Google Pay, Google द्वारा विकसित एक सेवा है, जो एक डिजिटल वॉलेट-सह-ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के रूप में काम करती है। ऐप उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड फोन, स्मार्टवॉच और टैबलेट के माध्यम से विभिन्न बैंकों से ऑनलाइन भुगतान, खरीदारी और यहां तक ​​​​कि ऋण लेने की अनुमति देता है। iOS एक अन्य प्लेटफ़ॉर्म है; जो उपयोगकर्ताओं को कुछ शर्तों के साथ भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका में Google Pay का उपयोग करने की अनुमति देता है।

गूगल ऐप का आविष्कार किसने किया?
Google Pay ऐप का आविष्कार सुजीत नारायणन और सुमित ग्वालानी ने किया था।

Google Pay ऐप के सह-संस्थापक सुजीत नारायणन के अनुसार, Google तेज पर काम करते समय, उन्हें और उनकी टीम को एहसास हुआ कि ग्राहक की वित्तीय यात्रा डिजिटल भुगतान से परे है। इसलिए इसे ध्यान में रखते हुए, भारत में उपयोगकर्ताओं को पैसे के आदान-प्रदान या प्रबंधन के लिए एक नया, तेज़ और कुशल तरीका प्रदान करना अनिवार्य है। संस्थापक जोड़ी ने तब ‘Google Pay’ नामक एक ऐप लॉन्च करने का निर्णय लिया; जो हजारों वर्षों तक उपयोगकर्ताओं को वित्तीय सेवाएं प्रदान करेगा।

सुजीत नारायणन –
सुजीत नारायणन और सुमित ग्वालानी Google Pay के सह-संस्थापक हैं। सुजीत वित्तीय सेवा क्षेत्र में अनुभव के साथ एक अनुभवी भुगतान कार्यकारी हैं। सुजीत कालीकट और वाराणसी में महात्मा गांधी विश्वविद्यालय के पूर्व छात्र हैं। उन्होंने अपने करियर की शुरुआत स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक से की। सुजीत ने सात साल बाद संगठन के राष्ट्रीय बिक्री प्रबंधक के पद से इस्तीफा दे दिया। Google में शामिल होने से पहले वह रेलिगेयर मैक्वेरी प्राइवेट वेल्थ के उपाध्यक्ष थे। उन्होंने मार्केटिंग और चैनल डेवलपमेंट में भी काम किया है।

सुमित ग्वालानी-
सुमित ग्वालानी ने Google Pay के सह-संस्थापक सुजीत नारायणन के साथ मिलकर इस ऐप को लॉन्च करने में अहम भूमिका निभाई है। उन्होंने भारत में गूगल तेज का संचालन संभाला। सुमित ने 12 साल से ज्यादा समय तक गूगल में काम किया है। Google में शामिल होने से पहले, वह कोलंबिया विश्वविद्यालय, सांता बारबरा में एक शोध सहायक थे। सुमित ग्वालानी मुंबई यूनिवर्सिटी में कंप्यूटर इंजीनियरिंग का छात्र था। कंप्यूटर विज्ञान में स्नातकोत्तर करने से पहले उन्होंने सांता बारबरा विश्वविद्यालय से बी.टेक किया। की डिग्री पूरी की.

Google Pay – नाम, लोगो और टैगलाइन
शुरुआत में इस ऐप का नाम Google Pay था और ऐप के लोगो का डिज़ाइन एक तरफ Google का ‘G’ (जी) था; दूसरी तरफ अंग्रेजी टेक्स्ट में ‘पे’ लिखा हुआ था। कुछ साल बाद इस ऐप का नाम बदलकर ‘जी पे’ कर दिया गया; इसलिए लोगो को ‘जी’ और ‘यू’ में बदल दिया गया है जी और यू इंटरलॉक किया गया है। साथ ही लोगो के लिए लाल, पीला, हरा और नीला रंग का इस्तेमाल किया गया है. ‘मनी मेड सिंपल’ Google Pay की टैगलाइन है। यानी Google Pay यूजर्स के लिए पैसे एक्सचेंज करना आसान बनाता है।

Google Pay की चुनौतियाँ –
दुनिया के सबसे बड़े निगमों में से एक, Google के समर्थन से, संस्थापक जोड़ी को उन समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ा जो छोटे उद्यमियों और स्टार्टअप्स को Google Pay लॉन्च करते समय सामना करना पड़ता था, न ही उनके पास किसी टूल की कमी थी। हालाँकि कोई चुनौती नहीं थी, लेकिन Google Pay के ऐप पर तकनीकी गड़बड़ियाँ 2020 में कुछ समय के लिए एक ट्रेंडिंग टॉपिक बन गईं।

कई यूजर्स ने Google Pay ऐप को लेकर भी शिकायत की। मामला यह था कि कुछ Google Pay यूजर्स के बैंक खाते बिना किसी सूचना के Google Pay से हटा दिए गए थे। इस मामले की शिकायतें अक्सर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की गईं। इस अवसर पर, Google Pay टीम ने सुझाव दिया कि ऐप पर बैंक खातों को लिंक करना उपयोगकर्ताओं द्वारा एक अनजाने कार्य हो सकता है। Google Pay टीम ने एक समाधान ढूंढा और स्थिति सुलझ गई।

‘Google Pay’ का प्रदर्शन-
1. Google का डिजिटल भुगतान प्लेटफ़ॉर्म Google Pay भारत में अपनी शुरुआत के बाद से केवल दो वर्षों में 67 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया है।
2. Google Pay ने 2019 में डिजिटल लेनदेन में 59 प्रतिशत योगदान दिया।
3. फ़ोन पे के बाद Google Pay दूसरा सबसे लोकप्रिय UPI प्लेटफ़ॉर्म है।

कई यूजर्स के पास Google Pay ऐप है। लेकिन ज्यादातर लोगों को यह नहीं पता होता है कि ऐप में बैंक अकाउंट कैसे जोड़ा जाता है। इसलिए गज़ेट हाउस ने इस प्रक्रिया को कैसे करें, इसके बारे में चरण-दर-चरण निर्देश दिए हैं।

Google Pay में अपना बैंक खाता कैसे जोड़ें?
स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करके Google Pay खाता विवरण खोलें।
अपना बैंक खाता जोड़ने के लिए ‘पैसे भेजें’ पर टैप करें।
अपना बैंक नाम ढूंढें और उसे खोलें.
अपने बैंक खाते से संबद्ध अपना सिम कार्ड चुनें।
Google Pay आपके बैंक विवरण को सत्यापित करने और इसे लेनदेन के लिए प्राथमिक बैंक खाते के रूप में सेट करने के लिए आपके चयनित सिम कार्ड से एक समर्पित एसएमएस भेजेगा।
आप Google Pay में कई बैंक खाते जोड़ सकते हैं और लेनदेन करने के लिए खाते भी बदल सकते हैं।
Google Pay ऐप का इस्तेमाल अन्य ऑनलाइन पेमेंट ऐप्स से ज्यादा क्यों किया जाता है?

इकोनॉमिक्स टाइम्स की ओर से दी गई जानकारी के मुताबिक, इस ऐप में कई ऐसे फीचर्स हैं जो यूजर्स के लिए सुविधाजनक हैं।

लेनदेन तत्काल होते हैं.
पैसा सीधे बैंक खाते में भेजा और प्राप्त किया जा सकता है।
इस ऐप के जरिए सभी छोटे-बड़े लेनदेन किए जा सकते हैं।
Google Pay ऐप आठ भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है।
ऐप उपयोगकर्ताओं को कई भुगतान विकल्प भी प्रदान करता है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता अपने मोबाइल नंबर या वर्चुअल पेमेंट एड्रेस (वीपीए) के माध्यम से लेनदेन कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता की पसंदीदा सुविधा ‘स्क्रैच कार्ड’ है – Google Pay विभिन्न लेनदेन पर आकर्षक कैशबैक और ऑफ़र प्रदान करता है। ये कैशबैक सीधे लिंक किए गए बैंक खाते में जमा किए जाते हैं।
Google Pay के तमाम खास फीचर्स की वजह से ऑनलाइन ट्रांजेक्शन के लिए इस्तेमाल होने वाला लोकप्रिय ऐप Google Pay आज हर भारतीय के मोबाइल फोन में आ गया है। तो आज हमने इस आर्टिकल से जाना कि Google Pay की शुरुआत किसने की और ‘Google Pay’ से जुड़ी कुछ खास जानकारी।

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Sagar Surse

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