वेंटिग टिकट कैंसिल कराने पर कौन सी फीस लगती है? रेल मंत्री के जवाब ने सबको चौंकाया।
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रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने वेटिंग लिस्ट वाले टिकट के कैंसिलेशन फीस के बारे में पूछे गए सवालों पर लिखित जवाब दिया. उन्होंने कहा, रेल यात्री नियम 2015 के अनुसार आईआरसीटी की वेबसाइट के जरिये कैंसल कराए गए सभी वेटिंग टिकट कैंसिल कराने पर क्लर्केज फीस लगाती है.
अगर आप अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं तो वेटिंग टिकट का पूरा गणित तो आपको पता ही होगा. आपको यह भी पता होगा कि वेटिंग टिकट को कैंसल कराने पर रेलवे की तरफ से एक तय चार्ज लिया जाता है. लेकिन आपकी तरह काफी लोगों का यही सवाल होता है कि जब टिकट वेटिंग है तो इसे कैंसिल कराने पर यह चार्ज किस चीज का है. इतना ही नहीं टिकट कंफर्म नहीं होने पर भी आपको पूरा पैसा वापस नहीं मिलता. इस बारे में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि आखिर यह चार्ज रेलवे की तरफ से क्यों लिया जाता है?
रेल मंत्री ने कैंसिलेशन फीस पर पूछे गए सवालों के जवाब दिये
सरकार की तरफ से लोकसभा में बताया गया कि रेल मंत्रालय सभी वेटिंग लिस्ट वाले टिकट पर ‘क्लर्केज’ फीस लगाता है. टिकट कैंसिलेशन समेत सभी सोर्स से मिलने वाले रेवेन्यू का इस्तेमाल रखरखाव एवं संचालन से संबंधित कामों में होता है. रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने वेटिंग लिस्ट वाले टिकट के कैंसिलेशन फीस के बारे में पूछे गए सवालों के लिखित जवाब में कहा, ‘रेल यात्री (टिकट कैंसिलेशन और किराया वापसी) नियम 2015 के अनुसार आईआरसीटी की वेबसाइट के जरिये कैंसल कराए गए सभी वेटिंग टिकट को कैंसिल कराने पर क्लर्केज फीस लगाता है.’
सपा सांसद इकरा चौधरी ने लोकसभा में उठाया मामला
सपा सांसद इकरा चौधरी की तरफ से ट्रेनों में सीट की कमी के कारण रेलवे की तरफ से कैंसल किये गए वेटिंग लिस्ट वाले टिकट पर कैंसिलेशन फीस लगाने का मामला उठाया था. चौधरी ने जानना चाहा ‘क्या सरकार रेलवे की तरफ से रद्द किए गए वेटिंग लिस्ट वाले टिकट पर कैंसिलेशन फीस को माफ करने का प्लान कर ही है.’ वैष्णव ने कहा कि एडवांस रिजरवेशन पीरियड (Advance Reservation Period) के दौरान ‘कन्फर्म/आरएसी’ टिकट के कैंसिल होने पर खाली होने वाली सीट को भरने के लिए वेटिंग लिस्ट वाले टिकट जारी किए जाते हैं.
कैंसिलेशन फीस से मिलने वाला पैसा अलग नहीं रखा जाता
उन्होंने कहा, ‘इसके अलावा, वेटिंग लिस्ट वाले टिकट यात्रियों के पास अपडेट योजना के तहत ‘अपग्रेड’ होने या विकल्प योजना के तहत वैकल्पिक ट्रेन में ट्रांसफर होने का ऑप्शन होता है.’ जब यह पूछा गया कि क्या सरकार के पास कैंसिलेशन फीस से इकट्ठा किये गए रेवेन्यू का डाटा है तो वैष्णव ने कहा, ‘टिकट कैंसिलेशन के कारण जमा की गई राशि को अलग से नहीं रखा जाता है.’
‘यात्री सेवाओं के लिए नया ऐप तैयार कर रहा रेलवे’
सरकार की तरफ से लोकसभा को दी गई जानकारी में बताया गया कि रेल मंत्रालय नया मोबाइल ऐप्लिकेशन तैयार कर रहा है, जो यूजर्स को अनरिजर्व्ड ट्रेन टिकट बुक करने, शिकायत दर्ज करने और ट्रेनों को ट्रैक करने की सुविधा देगा. तेलुगुदेशम पार्टी के सांसद बी के पार्थसारथी और बी. नागराजू ने रेल सेवाओं के लिए ‘सुपर ऐप’ लॉन्च करने की सरकार की योजना का मामला उठाया था. उन्होंने यह भी जानना चाहा कि ‘ऐप को कमर्शियल यूज के लिए कब तक लॉन्च किया जाएगा और ऐप को विकसित करने की लागत कितनी होगी’. इन सवालों का जवाब देते हुए रेलमंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा, ‘भारतीय रेलवे यात्री सेवा केंद्रित ऐप विकसित कर रहा है. यात्री एक ही ऐप में अनारक्षित टिकटिंग, शिकायत दर्ज करने, ट्रेन की उपलब्धता की जांच करने और कई कामों का लाभ उठा सकेंगे.’
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