केंद्रीय मंत्री ने एयर इंडिया की फ्लाइट में टूटी सीट पर यात्रा की; पोस्ट में लिखते हुए उन्होंने कहा, “मुझे लगा था कि टाटा प्रबंधन…”

केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान का पोस्ट हाल ही में काफी चर्चा में रहा है।

यह बात सामने आई है कि केंद्रीय कृषि मंत्री और मध्य प्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान को एयर इंडिया की फ्लाइट में टूटी हुई सीट पर यात्रा करनी पड़ी। इस घटना के बाद चौहान ने एयर इंडिया के प्रति अपनी नाराजगी जाहिर की है। चौहान ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर इस संबंध में एक लंबी पोस्ट लिखी है। जिसमें उन्होंने नाराजगी भरी प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि मुझे लगा था कि भारत सरकार द्वारा टाटा कंपनी को नियंत्रण हस्तांतरित करने के बाद एयर इंडिया की स्थिति में सुधार हो जाएगा, लेकिन यह मेरा भ्रम निकला। इसके अलावा, क्या यह एयरलाइन द्वारा ग्राहक धोखाधड़ी नहीं है? उन्होंने यह सवाल भी उठाया है।

शिवराज सिंह चौहान ने अपने पोस्ट में इस घटना की विस्तृत जानकारी दी है। उन्होंने कहा, “आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान सम्मेलन का उद्घाटन करना था, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक करनी थी, तथा चंडीगढ़ में किसान संगठनों के प्रतिनिधियों से चर्चा करनी थी।” मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या AI436 से टिकट बुक कराया था, मुझे सीट संख्या 8C मिली। मैं जाकर सीट पर बैठ गया, लेकिन वह टूटी हुई थी और उसमें खरोंचें थीं। बैठना कठिन था. जब मैंने फ्लाइट अटेंडेंट से पूछा कि सीट खराब क्यों है, तो उन्होंने मुझे सीट दे दी। उन्होंने कहा कि प्रबंधन को पहले ही सूचित कर दिया गया था कि यह सीट अच्छी स्थिति में नहीं है और इसके लिए टिकट नहीं बेचे जाने चाहिए। “ऐसी सिर्फ एक सीट नहीं है, बल्कि कई सीटें हैं।”

टाटा प्रबंधन के कार्यभार संभालने के बाद भी…
“मेरे सहयात्रियों ने आग्रह किया कि मैं उनकी सीट बदल लूं और बेहतर सीट पर बैठ जाऊं, लेकिन मैं अपने दूसरे दोस्त को क्यों परेशान करूं? मैंने तय किया कि मैं इसी सीट पर यात्रा पूरी करूंगा।” चौहान ने अपने पोस्ट में खेद भी व्यक्त किया, “मैंने सोचा था कि टाटा प्रबंधन के आने के बाद एयर इंडिया की सेवा में सुधार होगा, लेकिन यह मेरा भ्रम निकला।”

“मुझे सीट मिलने में होने वाली असुविधा की चिंता नहीं है, लेकिन यात्रियों से पूरा किराया वसूलना और उन्हें खराब और असुविधाजनक सीटों पर बैठाना अनैतिक है।” क्या यह यात्रियों के लिए ख़तरा नहीं है? चौहान ने सवाल उठाया है, “इसके बाद क्या एयर इंडिया प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगा कि किसी यात्री को ऐसी परेशानी का सामना न करना पड़े या फिर वह यात्रियों की अपने गंतव्य तक जल्दी पहुंचने की परेशानी का फायदा उठाता रहेगा?”

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Sagar Surse

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