उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य को समझना: भारत में इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों की खरीद को प्रभावित करने वाले कारक।

वास्तव में भारतीय उपभोक्ताओं की इन पर्यावरण-अनुकूल सवारी के प्रति आकर्षण के पीछे क्या कारण है? उत्तर तीन प्रमुख कारकों में निहित है: विश्वसनीयता, स्थिरता और सामर्थ्य।
भारत में व्यस्त सड़कों पर चलने वाले इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहन तेजी से स्वीकार्यता प्राप्त कर रहे हैं। वैश्विक पर्यावरण चेतना और हाई-टेक प्रगति के मेल ने एक बढ़ते आंदोलन को जन्म दिया है जिसने दुनिया का ध्यान खींचा है। भारत ने उत्साहपूर्वक इस प्रवृत्ति को अपनाया है, जिससे इलेक्ट्रिक दोपहिया बाजार में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

आंकड़ों के अनुसार, 2022 में समाप्त होने वाले वित्तीय वर्ष में, 726,976 बैटरी चालित दोपहिया वाहन बेचे गए, जो पिछले वर्ष बेची गई 232,000 इकाइयों से तीन गुना वृद्धि दर्शाता है। अनुमानों से संकेत मिलता है कि 2030 तक, भारतीय सड़कों पर ई-बाइक और ई-स्कूटर की संख्या आश्चर्यजनक रूप से 22 मिलियन तक पहुंच जाएगी।

वास्तव में भारतीय उपभोक्ताओं की इन पर्यावरण-अनुकूल सवारी के प्रति आकर्षण के पीछे क्या कारण है? उत्तर तीन प्रमुख कारकों में निहित है: विश्वसनीयता, स्थिरता और सामर्थ्य। आइए इनमें से प्रत्येक कारक को अधिक विस्तार से जानें।
विश्वसनीयता
इलेक्ट्रिक वाहनों से जुड़ी आम चिंताओं में से एक है रेंज की चिंता – सवारी के दौरान बैटरी पावर खत्म होने का डर। हालाँकि, यह एक मिथक है, और औसत दैनिक यात्रा दूरी के कारण भारत में यह चिंता कम प्रासंगिक होती जा रही है। नीति आयोग की एक रिपोर्ट के मुताबिक, ग्रामीण और शहरी दोनों इलाकों में एक औसत व्यक्ति प्रतिदिन लगभग 24 से 25 किलोमीटर की यात्रा करता है। नियमित आवागमन की जरूरतों के लिए, इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों द्वारा प्रदान की जाने वाली रेंज पर्याप्त है। हालाँकि, लंबी दूरी के मॉडल के विकल्प होने से विस्तारित यात्रा की कभी-कभी आवश्यकता को पूरा किया जा सकता है।

इसके बाद, ब्रांड पहचान और विश्वास उपभोक्ताओं की निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर इंडस्ट्री में अभी तक किसी खास ब्रांड ने दबदबा कायम नहीं किया है। उपभोक्ता अभी भी उनकी विश्वसनीयता, स्थायित्व और बिक्री के बाद की सेवा निर्धारित करने के लिए विभिन्न ब्रांडों की खोज और मूल्यांकन कर रहे हैं। यह निर्माताओं को गुणवत्तापूर्ण उत्पाद और उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करके खुद को स्थापित करने की संभावना प्रदान करता है।

इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों की निर्माण गुणवत्ता पर भी विचार करते हैं। मजबूत निर्माण और विश्वसनीय घटक वाहन की समग्र विश्वसनीयता और दीर्घायु को रेखांकित करते हैं। एक अच्छी तरह से निर्मित इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहन दैनिक आवागमन की मांगों को सहन कर सकता है और एक आरामदायक और सुरक्षित सवारी अनुभव प्रदान कर सकता है।

इसके अलावा, इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों को पहाड़ी क्षेत्रों जैसे कठिन इलाकों सहित विविध इलाकों को संभालने में सक्षम होना चाहिए। चुनौतीपूर्ण स्थलाकृति वाले क्षेत्रों में रहने वाले उपभोक्ताओं के लिए ग्रेडिबिलिटी (ढलान पर चढ़ने की क्षमता) जैसे कारक महत्वपूर्ण हैं। यह सुनिश्चित करना कि इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहन विभिन्न परिस्थितियों में अच्छा प्रदर्शन करें, उनकी अपील बढ़ती है और उनके उपभोक्ता आधार का विस्तार होता है।
वहनीयता
इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहन खरीदने के निर्णय को प्रभावित करने वाला एक महत्वपूर्ण पहलू सर्विस सेंटर नेटवर्क की उपलब्धता और कंपनी से निरंतर समर्थन है। उपभोक्ता उन निर्माताओं को पसंद करते हैं जो एक मजबूत सेवा नेटवर्क प्रदान करते हैं, जो त्वरित और कुशल रखरखाव और मरम्मत सुनिश्चित करते हैं। बुनियादी ढांचे और कुशल जनशक्ति की कमी से इलेक्ट्रिक वाहनों को व्यापक रूप से अपनाने में बाधा आ सकती है, लेकिन इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों का लाभ उनकी चार्जिंग में आसानी है। निर्माताओं को उपभोक्ताओं में विश्वास पैदा करने के लिए एक विश्वसनीय सेवा नेटवर्क स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, जबकि चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर अक्सर इलेक्ट्रिक वाहन अपनाने के लिए चिंता का विषय है, यह इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों के लिए कम लागू होता है। इन वाहनों को घर या किसी भी सुविधाजनक स्थान पर चार्ज किया जा सकता है, जो इन्हें भारतीय बाजार के लिए व्यावहारिक बनाता है। हालाँकि, चार्जिंग स्टेशनों की उपलब्धता अभी भी एक सकारात्मक कारक हो सकती है, खासकर 2-पहिया इलेक्ट्रिक स्कूटर उपयोगकर्ताओं के लिए जो अंतिम-मील डिलीवरी, बाइक किराये और बाइक टैक्सी के व्यवसाय में हैं। चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर नेटवर्क के विस्तार से इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों को अपनाने में और मदद मिलेगी।

सामर्थ्य
इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों को बड़े पैमाने पर अपनाने के लिए सामर्थ्य सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद की कीमत और सुविधाओं के बीच एक सही संतुलन बनाने की आवश्यकता है। मूल्य बिंदु क्रय निर्णय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, और उपभोक्ता प्रदान किए गए लाभों के लिए उचित लागत की उम्मीद करते हैं। 1 लाख रुपये की सीमा के भीतर कीमत वाले इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों के बड़े ग्राहक आधार को आकर्षित करने की अधिक संभावना है।

इसके अलावा, आसान ईएमआई विकल्पों और लचीली वित्तपोषण योजनाओं के माध्यम से सामर्थ्य को अतिरिक्त बढ़ावा दिया जा सकता है। विभिन्न माध्यमों से कई वित्तपोषण विकल्प प्रदान करने से उपभोक्ताओं को उनकी वित्तीय क्षमताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त भुगतान विधि चुनने की अनुमति मिलती है।

भारत में इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों को सफलतापूर्वक अपनाने के लिए उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य को समझना महत्वपूर्ण है। विश्वसनीयता, स्थिरता और सामर्थ्य जैसे कारक भारतीय उपभोक्ताओं के खरीद निर्णयों को भारी रूप से प्रभावित करते हैं। को समझने और संबोधित करने से |

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