1 सितंबर से होगा ‘ये’ बदलाव? फर्जी कॉल, मैसेज की चिंता दूर करें; नए नियमों से टेलीकॉम कंपनियों की बढ़ेगी चिंता…

ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को यूआरएल, ओटीटी लिंक, एपीके, कॉल-बैक नंबर वाले संदेश भेजने का निर्देश दिया है…

महीने की शुरुआत यानी 1 तारीख को पेट्रोल-डीजल, गैस सिलेंडर, बैंकों से जुड़े कुछ लेन-देन जैसी कई चीजों में बदलाव हो रहे हैं; इस साल भी एक अहम बदलाव की भविष्यवाणी की गई है. 1 सितंबर से ग्राहकों को अपने मोबाइल फोन पर बैंकों, वित्तीय संस्थानों, ई-कॉमर्स कंपनियों से सेवा और लेनदेन संदेश प्राप्त करने में कठिनाई का सामना करना पड़ सकता है। यह निर्णय स्पैम, फ़िशिंग प्रयासों को कम करने और भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के निर्देश का पालन करने के उद्देश्य से लिया गया है।

ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को यूआरएल, ओटीटी लिंक, एपीके (एंड्रॉइड एप्लिकेशन पैकेज) या कॉल-बैक नंबर वाले संदेश भेजने का निर्देश दिया है; जो टेलीकॉम कंपनियों के साथ सूचीबद्ध या पंजीकृत नहीं हैं। इस निर्देश का मतलब है कि बैंकों, वित्तीय संस्थानों, ऑनलाइन प्लेटफार्मों को 31 अगस्त तक अपने संदेश टेम्पलेट्स और सामग्री को ऑपरेटरों के साथ पंजीकृत करना होगा; अगर आप ऐसा नहीं करते हैं तो उनके द्वारा भेजे गए मैसेज ब्लॉक कर दिए जाएंगे.

वास्तव में क्या बदलेगा?
वर्तमान में बैंक, वित्तीय संस्थान, ई-कॉमर्स कंपनियां टेलीकॉम कंपनियों के साथ अपने हेडर और टेम्प्लेट पंजीकृत करती हैं, लेकिन संदेशों की सामग्री नहीं। इसका मतलब यह है कि ऑपरेटर प्रेषित संदेशों की सामग्री की जांच नहीं करते हैं। लेकिन, विशेषज्ञों के मुताबिक, अगले महीने से टेलीकॉम कंपनियां व्यावसायिक संदेशों के टेक्स्ट को पढ़ने और उनके रिकॉर्ड से मेल नहीं खाने वाले संदेशों को ब्लॉक करने के लिए एक सिस्टम स्थापित करेंगी। मान लीजिए कि भारत में हर दिन मोबाइल पर 1.5 से 1.7 अरब बिजनेस संदेश भेजे जाते हैं, तो कुल मिलाकर प्रति माह लगभग 55 अरब संदेश होते हैं।

कंपनियों द्वारा समय बढ़ाने की मांग:
ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को फर्जी कॉल और फर्जी मैसेज पर लगाम लगाने का निर्देश दिया है, जिस पर 1 सितंबर से रोक लग सकती है। ट्राई ने इसके लिए सख्त गाइडलाइंस जारी की हैं. ट्राई ने जियो, एयरटेल, वोडाफोन, आइडिया, बीएसएनएल जैसी टेलीकॉम कंपनियों से टेलीमार्केटिंग कॉल और कमर्शियल मैसेजिंग को 140 मोबाइल नंबर सीरीज से ब्लॉकचेन आधारित DLT यानी डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म पर शिफ्ट करने को कहा है।

इकोनॉमिक टाइम्स की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इंडस्ट्री के अधिकारियों का कहना है कि टेलीकॉम सेक्टर इस आदेश को लागू करने के लिए ट्राई से और समय मांग रहा है। लेकिन मामले से परिचित अधिकारियों के अनुसार, ट्राई का कहना है कि उसने टेलीकॉम कंपनियों को पर्याप्त समय दिया है और वह समय सीमा बढ़ाने के लिए तैयार नहीं है। भारती एयरटेल, रिलायंस जियो और वोडाफोन आइडिया ने इस पर ईटी के सवालों का जवाब नहीं दिया।

श्वेतसूची या यूआरएल क्या है?
श्वेतसूची के लिए संदेश भेजने वाले संगठनों को दूरसंचार कंपनियों को यूआरएल, कॉल-बैक नंबर आदि से संबंधित सभी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है; जो फिर जानकारी को उनके डीएलटी प्लेटफॉर्म पर फीड करेगा। यदि जानकारी मेल खाती है तो संदेश पास कर दिया जाता है, अन्यथा उसे ब्लॉक कर दिया जाता है। उदाहरण के लिए, बैंकों से अधिकांश लेनदेन संदेश, जैसे फंड डेबिट या क्रेडिट, में एक कॉल-बैक नंबर होता है। अगर बैंक नंबर को व्हाइटलिस्ट कर देता है तो ऐसे मैसेज बंद हो जाएंगे. दूरसंचार उद्योग के अधिकारियों ने कहा कि जिन बैंकों और अन्य संस्थानों ने अपने यूआरएल या संदेशों को कैंटन टेलीकॉम के साथ श्वेतसूची में डाल दिया है, उनका सुरक्षित रूप से उपयोग किया जाएगा और बाकी को अवरुद्ध कर दिया जाएगा।

विशेषज्ञों का कहना है कि, वर्तमान परिदृश्य में, संदेशों की बढ़ती संख्या ओवर-द-टॉप (ओटीटी) प्लेटफॉर्म, व्हाट्सएप और Google की रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज (आरसीएस) मैसेजिंग पर स्थानांतरित हो सकती है। क्योंकि इन्हें रेगुलेट करने के लिए ट्राई की तरफ से अभी तक ऐसा कोई आदेश नहीं आया है. लेकिन, बैंकिंग संदेशों को ओटीटी पर प्रसारित करने की अनुमति नहीं है।

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Sagar Surse

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