सक्सेस स्टोरी: माइक्रोसॉफ्ट की नौकरी छोड़ी, एक घटना ने बदल दी जिंदगी; आरामदायक यात्रा सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनी ओला के संस्थापक की कहानी पढ़ें।

आजकल बहुत से लोग ओला से यात्रा करना पसंद करते हैं। क्योंकि – ओला में सफर करना बाकी गाड़ियों के मुकाबले आसान है…

आजकल बहुत से लोग ओला से यात्रा करना पसंद करते हैं। क्योंकि- रिक्शा, बस, ट्रेन की तुलना में ओला से यात्रा करना आसान है। जब भी आपको जरूरत हो आप ओला बुक करें और एसी की ठंडी हवा के साथ आराम से सफर करें। इसलिए ओला का सफर भी सुरक्षित माना जाता है. लेकिन, क्या आपने कभी सोचा है? ओला कंपनी की शुरुआत किसने की? यह विचार सबसे पहले क्यों और किसने दिया? तो आज हम इसके बारे में जानने वाले हैं.

भाविश अग्रवाल ओला के संस्थापकों में से एक हैं। भाविश अग्रवाल का जन्म 1987 में लुधियाना में एक मध्यम वर्गीय परिवार में हुआ था। उन्हें प्रौद्योगिकी और उद्यमिता का शौक था। इसलिए आईआईटी बॉम्बे से कंप्यूटर साइंस में ग्रेजुएशन करने के बाद वह माइक्रोसॉफ्ट से जुड़ गए। लेकिन, माइक्रोसॉफ्ट में दो साल तक काम करने के बाद, एक उद्यमी बनने की उनकी इच्छा ने उन्हें 2010-2011 में ओला की सह-स्थापना करने के लिए प्रेरित किया और भारत में परिवहन उद्योग में क्रांति ला दी। इस पृष्ठभूमि में आइए इस लेख से भाविश अग्रवाल के सफर के बारे में विस्तार से जानते हैं…

भाविश अग्रवाल ने दोस्तों के साथ सप्ताहांत बिताने के लिए बेंगलुरु से बांदीपुर के लिए एक टैक्सी बुक की। इसी बीच टैक्सी ड्राइवर मैसूर में रुका. फिर वह तय रकम के अलावा और पैसे मांगने लगा। टैक्सी ड्राइवर के बुरे व्यवहार के कारण भाविश और उसके दोस्तों को बस से यात्रा करनी पड़ी। तभी उनके दिमाग में किफायती दाम और बेहतरीन ग्राहक अनुभव वाली टैक्सी सेवा शुरू करने का विचार आया और उन्होंने आगे बढ़कर ओला कंपनी की स्थापना की।

ओला की स्थापना के दौरान भाविश अग्रवाल को सह-संस्थापक अंकित भाटी के साथ कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा। टैक्सी एग्रीगेटर के रूप में शुरुआत करते हुए, उन्हें पारंपरिक टैक्सी ड्राइवरों के विरोध का सामना करना पड़ा। लेकिन, उनके दृढ़ संकल्प, अद्वितीय दृष्टिकोण आदि ने उन्हें इन बाधाओं को आसानी से पार करने में सक्षम बनाया और ‘ओला’ ने तेजी से बदलते बाजार की गतिशीलता को अपनाया। बाद में ‘ओला’ ने अपनी सेवाओं का विस्तार ऑटोरिक्शा, टैक्सी आदि से आगे बढ़ाया, जिससे ओला का ग्राहक आधार बढ़ा और यह सेवा ग्राहकों के लिए सुविधाजनक और किफायती परिवहन बन गई।

‘ओला’ की सफलता का श्रेय तकनीकी नवाचार को दिया जा सकता है। क्योंकि- इसमें ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए मोबाइल ऐप्स, कैशलेस ट्रांजैक्शन, रियल-टाइम ट्रैकिंग की शुरुआत जैसी कई चीजें फायदेमंद रहीं. ओला ने अपने विस्तार को बढ़ावा देने के लिए प्रमुख निवेशकों से पर्याप्त धनराशि प्राप्त की। वाहन निर्माताओं, वित्तीय संस्थानों और सरकारी एजेंसियों के साथ रणनीतिक साझेदारी ने ओला की बाजार उपस्थिति को मजबूत किया। इससे ओला को इलेक्ट्रिक वाहनों सहित अत्याधुनिक तकनीक में निवेश करने की अनुमति मिली और फिर भाविश अग्रवाल की ओला ने इलेक्ट्रिक वाहन (ईवी) क्षेत्र में कदम रखा। ओला इलेक्ट्रिक ने इलेक्ट्रिक मोबिलिटी इंफ्रास्ट्रक्चर और इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों पर ध्यान केंद्रित किया। साथ ही, ओला ने वैश्विक प्रतिस्पर्धियों को चुनौती देते हुए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने परिचालन का विस्तार किया। भाविश अग्रवाल की ओला कंपनी को बाजार में उतार-चढ़ाव, कोविड-19 की महामारी का सामना करना पड़ा। लेकिन, अपनी सेवाओं में विविधता लाकर, लागत प्रभावी विकल्प अपनाकर ओला ने बाज़ार में अपनी स्थिति बनाए रखी।

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Sagar Surse

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