साबुन छोटे हो गए हैं, टी.वी. बड़े हो गए हैं; भारतीय बाजार में उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतें बदलने लगी हैं!

विनिर्माण कम्पनियों ने पाया है कि खरीद पैटर्न बदल रहा है, विशेष रूप से भारत में मध्यम वर्ग के उपभोक्ताओं के बीच।

केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने इस साल का बजट पेश किया और आयकर में नए प्रावधानों पर देशभर में चर्चा होने लगी। राजनीतिक विश्लेषकों ने यह भी पाया कि इसी प्रभाव में हुए दिल्ली विधानसभा चुनाव में मध्यम वर्ग आप से भाजपा की ओर चला गया। तो, 12 लाख रुपये तक की आय को कर-मुक्त करने से वास्तव में किसे लाभ हुआ और किसे नुकसान? राजनीतिक हलकों से लेकर आम लोगों के घरों तक इसकी चर्चा हो रही है। लेकिन साथ ही, दूसरी ओर, इससे बाजार में उपभोक्ताओं के खरीद पैटर्न में भी कुछ बदलाव आया है!

जितनी ज़्यादा आय कर-मुक्त होगी, लोगों के हाथ में उतना ही ज़्यादा ‘अवैतनिक कर’ रहेगा। इसका सीधा मतलब है कि अब ज़्यादा लोगों के हाथ में ज़्यादा पैसा होगा, जिसे या तो निवेश किया जा सकता है या खर्च किया जा सकता है। शेयर बाजार में वर्तमान दैनिक गिरावट के कारण, निवेश पैटर्न में बदलाव आने में कुछ समय लगेगा। लेकिन बदलते क्रय पैटर्न बाजार में विनिर्माण कंपनियों के ध्यान से बच नहीं सकते। इनमें से कुछ कंपनियों ने टाइम्स ऑफ इंडिया से बात करते हुए इस संबंध में अपनी टिप्पणियां साझा की हैं।

आप किस चीज़ पर कम खर्च करते हैं और किस चीज़ पर अधिक खर्च करते हैं?
यह देखा गया है कि पिछले कुछ महीनों में शहरी क्षेत्रों में समग्र खरीदारी में गिरावट आने लगी है। बेशक, भले ही बाजार में ग्राहकों की संख्या घट रही हो या बढ़ रही हो, लेकिन इसमें संदेह था कि उनमें से कितने ग्राहक वास्तव में खरीदार बन रहे थे। यद्यपि यह प्रवृत्ति पिछले कुछ दिनों से जारी है, लेकिन अब जो वस्तुएं खरीदी जा रही हैं और किस रूप में खरीदी जा रही हैं, उसमें बदलाव आता दिख रहा है। रोजमर्रा की घरेलू वस्तुओं के आकार छोटे होने लगे हैं, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता इन वस्तुओं को छोटे आकार में खरीदना पसंद कर रहे हैं। दूसरी ओर, यह देखा गया है कि लोग ईएमआई की मदद से विलासिता या महंगी वस्तुओं पर अधिक खर्च कर रहे हैं।

बजट प्रावधानों के साथ-साथ आरबीआई द्वारा पांच वर्षों में पहली बार ब्याज दरों में की गई कटौती से लोगों के लिए ऋण सस्ता होने की संभावना है। इसलिए, इसका क्रय पैटर्न पर भी प्रभाव पड़ने की संभावना है। विजय सेल्स के निदेशक नीलेश गुप्ता ने बताया कि, “वर्तमान में बाजार में महंगी वस्तुओं की खरीद के लिए लगभग 75 प्रतिशत लेनदेन ईएमआई के आधार पर होता है।” पांच साल पहले यही दर 55 से 60 प्रतिशत थी!

सस्ती EMI के लाभ
पैनासोनिक लाइफ सॉल्यूशंस इंडिया के प्रबंध निदेशक फुमुयासु फुजीमोरी ने इस स्थिति के लिए किफायती और आसानी से सुलभ ईएमआई सुविधाओं की उपलब्धता को जिम्मेदार ठहराया है। उन्होंने यह भी बताया कि ग्राहक उनकी कंपनी की ईएमआई सुविधा का उपयोग करके इनवर्टर, एसी और वॉशिंग मशीन जैसी वस्तुएं खरीद रहे हैं। “लोगों के पास अभी भी इतना पैसा नहीं बचा है कि वे बड़े उत्पादों का एक साथ भुगतान कर सकें। ईवाई-पार्थेनॉन के बिजनेस पार्टनर अंशुमान भट्टाचार्य ने कहा, “इसलिए, इस तरह से ईएमआई विकल्प को अधिक से अधिक ग्राहकों द्वारा स्वीकार किया जाएगा।”

छोटे उत्पादों के बाजार में क्या हो रहा है?
व्यक्तिगत देखभाल, स्नैक्स और साबुन जैसे छोटे रोजमर्रा के घरेलू उत्पादों का बाजार एक अलग तस्वीर प्रस्तुत करता है। उपभोक्ता इन वस्तुओं के छोटे आकार के उत्पाद खरीद रहे हैं। इससे उनके पास अपने मासिक वित्तीय व्यय को व्यवस्थित रखने के लिए अधिक धनराशि बच जाती है। सिप्ला हेल्थ के सीईओ और प्रबंध निदेशक शिवम पारी ने कहा कि यह प्रवृत्ति आम तौर पर मध्यम वर्ग में देखी जाती है।

About The Author

Sagar Surse

See author's posts