राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस 2023: तिथि, इतिहास और महत्व

राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस प्रत्येक वर्ष 24 दिसंबर को मनाया जाता है। इस दिन का महत्व उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के इतिहास में निहित है, जिसे 24 दिसंबर को राष्ट्रपति की सहमति मिली थी। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण सामान, लापरवाही जैसे विभिन्न मुद्दों से बचाने के लिए बनाया गया एक महत्वपूर्ण कानून है। सेवाएँ, और अनुचित व्यापार प्रथाएँ।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में उल्लिखित छह मौलिक अधिकार हैं:

सुरक्षा का अधिकार: उपभोक्ताओं को उन वस्तुओं और सेवाओं से सुरक्षा पाने का अधिकार है जो जीवन और संपत्ति के लिए खतरनाक हैं।

चुनने का अधिकार: उपभोक्ताओं को गुणवत्ता के आश्वासन के साथ प्रतिस्पर्धी कीमतों पर विभिन्न प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं में से चुनने का अधिकार है।

सूचित होने का अधिकार: उपभोक्ताओं को वस्तुओं या सेवाओं की गुणवत्ता, मात्रा, क्षमता, शुद्धता, मानक और कीमत के बारे में सूचित होने का अधिकार है।

सुनवाई का अधिकार: उपभोक्ताओं को असंतोष की स्थिति में सुनवाई का अधिकार है और अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ निवारण की मांग करने का अधिकार है।

निवारण मांगने का अधिकार: उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं या दोषपूर्ण वस्तुओं या दोषपूर्ण सेवाओं की खरीद के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।

उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार: उपभोक्ताओं को सूचित निर्णय लेने के लिए अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में शिक्षित होने का अधिकार है।

राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस का महत्व उपभोक्ताओं के बीच उनके अधिकारों के बारे में जागरूकता पैदा करने में निहित है। उपभोक्ताओं को सूचित विकल्प चुनने, अनुचित प्रथाओं के खिलाफ कार्रवाई करने और ग्राहकों के रूप में प्राप्त होने वाले लाभों को अधिकतम करने के लिए यह जागरूकता आवश्यक है। यह दिन सरकार और व्यवसायों को नैतिक मानकों को बनाए रखने और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक अनुस्मारक के रूप में भी कार्य करता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस से अलग है, जो 15 मार्च को विश्व स्तर पर मनाया जाता है। जबकि दोनों दिनों के लक्ष्य समान हैं, राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस विशेष रूप से राष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ता अधिकारों पर केंद्रित है। इस दिन का उत्सव देश के भीतर उपभोक्ता शिक्षा और संरक्षण के महत्व पर जोर देता है।

About The Author

editor

See author's posts