एक्शन मोड में मुंबई नगर निगम, वायु प्रदूषण नियंत्रण के लिए लॉन्च किया ऐप, ऐसे करें शिकायत?

मुंबई में वायु प्रदूषण अब एक गंभीर मुद्दा बन गया है। खराब वायु गुणवत्ता के कारण मुंबई में धूल की परतें देखी जा रही हैं। इससे इंसानों, पक्षियों और जानवरों के स्वास्थ्य को खतरा है। इसलिए, मुंबई नगर निगम ने वायु प्रदूषण को नियंत्रित करने के लिए एक ऐप बनाया है।

बॉम्बे हाई कोर्ट ने एक जनहित याचिका पर मुंबई नगर निगम को मुंबई में वायु प्रदूषण की शिकायतों के लिए एक वेब पोर्टल और मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करने का निर्देश दिया था। कोर्ट के आदेश के अनुसार, बृहन्मुंबई नगर निगम ने एंड्रॉइड पर “मुंबई एयर” नामक एक एप्लिकेशन विकसित किया है। मुंबई के नागरिकों को इस एप्लिकेशन का उपयोग करके शिकायत दर्ज करने की सुविधा दी गई है। प्रत्येक विभाग के अनुसार शिकायत दर्ज करने की सुविधा ऐप में इसकी सुविधा भी दी गई है। शुरुआत में इस एप्लिकेशन को एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल के लिए उपलब्ध कराया गया है।

मुंबई में वायु प्रदूषण को नियंत्रित करने के लिए बृहन्मुंबई नगर निगम के माध्यम से स्थानीय स्तर पर विभिन्न योजनाओं का कार्यान्वयन चल रहा है। बृहन्मुंबई नगर आयुक्त और प्रशासक इकबाल सिंह चहल और अतिरिक्त नगर आयुक्त (शहर) डॉ. अश्विनी जोशी ने इसे पर्यावरण विभाग को दे दिया था. तदनुसार, पर्यावरण विभाग ने नागरिकों के आसान उपयोग के लिए ऐसे मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट (वेब ​​पोर्टल) उपलब्ध कराए हैं। मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से नागरिकों के लिए अपने क्षेत्र में शिकायत दर्ज करना आसान है। इस बीच, उपायुक्त (पर्यावरण) मिनेश पिंपले ने बताया कि नगर निगम के विभागीय स्तर पर इन शिकायतों पर ध्यान देकर शिकायतों के तत्काल निपटान के लिए एक डैशबोर्ड विकसित किया गया है। उन्होंने यह भी कहा कि जल्द ही इस ऐप को iOS प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध कराने की कोशिश है.

पिछले छह महीनों की सभी शिकायतें मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से देखी जा सकती हैं। नई शिकायत दर्ज करते समय शिकायत की प्रकृति, शिकायत का विवरण, अपना स्थान (स्थान), सड़क का नाम, विभाग का नाम, शिकायत से संबंधित फोटो (फोटो) आदि प्रत्येक नई शिकायत के साथ भरना चाहिए। प्रत्येक शिकायत पर की गई कार्रवाई का विवरण भी उपयोगकर्ता मोबाइल ऐप के माध्यम से देख सकते हैं। शिकायत दर्ज करते समय, उपयोगकर्ता के पास अपना पता स्वचालित रूप से (ऑटो फ़ेच) या मैन्युअल रूप से दर्ज करने का विकल्प होगा।

वेब पोर्टल के माध्यम से शिकायत का पालन करने के लिए विभिन्न चरणों में सत्यापन का विकल्प प्रदान किया गया है। यह विभिन्न चरणों में शिकायतों के प्रबंधन के लिए एक डैशबोर्ड विकल्प प्रदान करता है। उपायुक्त स्तर पर, सहायक आयुक्त स्तर पर और स्वास्थ्य अधिकारी स्तर पर डैशबोर्ड के माध्यम से शिकायतों के निपटारे को प्राथमिकता दी जाएगी। प्रत्येक शिकायत को ऑनलाइन वेब पोर्टल के माध्यम से डैशबोर्ड पर ट्रैक किया जा सकता है। साथ ही शिकायतों के निवारण हेतु डैशबोर्ड पर शिकायतों का वर्गीकरण भी देखा जा सकेगा।

‘मुंबई एयर’ एप्लिकेशन उपयोग के संबंध में

1. Google Play Store पर मुंबई एयर एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
2. ऐप इंस्टॉल करते समय ऑल परमिशन विकल्प पर क्लिक करें।
3. मोबाइल नंबर पर साइन इन करने के लिए क्लिक करें.
4. मोबाइल पर ‘एसएमएस’ के जरिए प्राप्त ओटीपी दर्ज करें और सत्यापन प्रक्रिया पूरी करें।
5. यूजर प्रोफाइल में निजी जानकारी भरें.

About The Author

Sagar Surse

See author's posts