इंडिगो एयरलाइंस का नेटवर्क हुआ फेल, टिकट बुकिंग और चेक-इन सब ठप, एयरपोर्ट पर लगी लंबी कतारें।

देशी की सबसे बड़ी प्राइवेट विमान कंपनी सिस्टम आउटेज की वजह से आज मुश्किलों में फंस गई. इंडिगो से सफर करने वाले यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा है. नेटवर्क सिस्टम में खामी आने के चलते विमान सेवाएं बाधित हो गई.

देशी की सबसे बड़ी प्राइवेट विमान कंपनी सिस्टम आउटेज की वजह से आज मुश्किलों में फंस गई. इंडिगो से सफर करने वाले यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा है. नेटवर्क सिस्टम में खामी आने के चलते विमान सेवाएं बाधित हो गई. शनिवार को इंडिगो का नेटवर्क-वाइड सिस्टम आउटेज की वजह से यात्रियों को भारी दिक्कत हो रही है. बुकिंग, चेकइन, बैगेज ड्रॉप समेत कई सेवाओं में बाधा आ रही है. एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी-लंबी कतारें लगी हुई है.

दोपहर करीब 12.30 पर सिस्टम में तकनीकी समस्या आने लगी. कुछ ही घंटों में इंडियो की विमान सर्विस हिल गई. पूरे देश में फ्लाइट ऑपरेशंस और ग्राउंड सर्विसेज पर असर दिखने लगा. यात्रियों की परेशानी को देखते हुए इंडिगो ने एक्स पर पोस्ट करते हुए आउटेज की जानकारी दी. बताया कि इसकी वजह से इंडियो की वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम काम नहीं कर रही है. धीमे चेकइन की वजह से एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी-लंबी कतारें लग गई.

दोपहर करीब 12.30 पर सिस्टम में तकनीकी समस्या आने लगी. कुछ ही घंटों में इंडियो की विमान सर्विस हिल गई. पूरे देश में फ्लाइट ऑपरेशंस और ग्राउंड सर्विसेज पर असर दिखने लगा. यात्रियों की परेशानी को देखते हुए इंडिगो ने एक्स पर पोस्ट करते हुए आउटेज की जानकारी दी. बताया कि इसकी वजह से इंडियो की वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम काम नहीं कर रही है. धीमे चेकइन की वजह से एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी-लंबी कतारें लग गई.

सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया की बाढ़
वहीं, इंडिगो एयरलाइन में आई तकनीकी खराब के बाद सोशल मोडिया पर कई यूजर्स ने प्रतिक्रियाएं दी. एक यूजर ने लिखा, “नए विमानों में निवेश करना अच्छा है, लेकिन ग्राउंड सेवाओं में सुधार के बारे में क्या ख्याल है. अतिरिक्त काउंटरों की आवश्यकता है, बुजुर्गों को परेशान होते देखना परेशान करने वाला है। कृपया डीजीसीए इस पर ध्यान दें. अगस्त में देश में घरेलू यात्री हवाई यातायात 6 प्रतिशत (वर्ष-दर-वर्ष) बढ़कर 1.30 करोड़ से अधिक हो गया है. रिपोर्ट के अनुसार, इंडिगो ने घरेलू क्षेत्र में अपना दबदबा कायम रखा और इसकी बाजार हिस्सेदारी 40 बीपीएस बढ़कर 62.4 प्रतिशत हो गई है.

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Sagar Surse

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