भारी बारिश और बाढ़ के कारण कोलकाता आने-जाने वाले यात्री दुबई में फंसे हुए हैं।

कई यात्रियों ने कहा कि उन्हें दुबई हवाई अड्डे पर घंटों इंतजार करना पड़ा और एयरलाइन कर्मी यह बताने में असमर्थ थे कि उड़ानें फिर से कब संचालित होंगी।

कोलकाता: संयुक्त अरब अमीरात में भारी बारिश और बाढ़ के कारण कोलकाता से या कोलकाता जाने वाले कई यात्री घंटों तक दुबई हवाई अड्डे पर फंसे रहे क्योंकि उड़ानें लगातार विलंबित और रद्द हो रही हैं।

कोलकाता हवाई अड्डे के सूत्रों ने कहा कि दुबई और कोलकाता के बीच शाम की उड़ान बुधवार को संचालित नहीं हुई।

गुरुवार सुबह दुबई से एमिरेट्स की फ्लाइट नहीं आई। हवाईअड्डे के एक अधिकारी ने कहा कि एमिरेट्स की एक उड़ान गुरुवार दोपहर करीब 1.15 बजे दुबई से आई और बाद में दिन में वापस लौट गई।

टूर ऑपरेटरों ने कहा कि कई कोलकातावासी जो दुबई और उससे आगे के लिए अमीरात की उड़ानों में बुक किए गए थे, उन्होंने अपने टिकट दोबारा बुक किए हैं।

कई यात्रियों ने कहा कि उन्हें दुबई हवाई अड्डे पर घंटों इंतजार करना पड़ा और एयरलाइन कर्मी यह बताने में असमर्थ थे कि उड़ानें फिर से कब संचालित होंगी।

मैनचेस्टर के एक डॉक्टर सुवोजीत दत्ता रॉय, जो अमीरात की उड़ान से कोलकाता जा रहे थे, 29 घंटे तक दुबई हवाई अड्डे पर फंसे रहे। वह गुरुवार दोपहर की फ्लाइट से अपने दो सामान के बिना कोलकाता पहुंचे।

दत्ता रॉय 16 अप्रैल को मैनचेस्टर में एमिरेट्स की फ्लाइट में सवार हुए थे और उन्हें बुधवार सुबह 8.15 बजे कोलकाता पहुंचना था।

“मुझे प्रथम श्रेणी लाउंज तक पहुंच प्राप्त थी और मैं वहां सो सकता था। लेकिन मैं सो नहीं सका क्योंकि मुझे डर था कि एयरलाइन मुझे बोर्डिंग के बारे में संदेश भेजेगी और मैं इसे मिस कर दूंगा। दुबई एयरपोर्ट पर पूरी तरह अफरा-तफरी मच गई. कोई नहीं कह सकता कि उड़ान कब उड़ान भरेगी, ”दत्ता रॉय ने गुरुवार को कहा।

जब वह सुबह करीब साढ़े तीन बजे (स्थानीय समयानुसार) वहां उतरे तो हवाईअड्डे पर पहले से ही अफरा-तफरी मची हुई थी।

दत्ता रॉय ने कहा, “केवल एक एयरलाइन कर्मचारी काउंटर पर बैठा था और हजारों यात्री अपडेट पाने के लिए कतार में थे।” “मैं प्रथम श्रेणी लाउंज में गया जहां एक काउंटर पर महिला ने कहा कि मेरी उड़ान को पुनर्निर्धारित किया गया है, लेकिन प्रस्थान समय पर कोई स्पष्टता नहीं थी।”

उन्हें दोपहर करीब 1 बजे (स्थानीय समयानुसार) एक संदेश मिला और वे बोर्डिंग गेट पर पहुंचे।

“दुनिया भर से कोलकाता आने वाले कई यात्री फंसे हुए थे। सूचना डिस्प्ले बोर्ड ने और देरी दिखाई। दोपहर 3 बजे के आसपास, एक एयरलाइन कर्मचारी ने कहा कि पायलट, चालक दल के सदस्य और अन्य एयरलाइन और हवाईअड्डे के कर्मचारी हवाईअड्डे तक नहीं पहुंच सके क्योंकि उनके क्षेत्रों में बाढ़ आ गई है, ”उन्होंने कहा। “उस आदमी ने कहा कि एयरलाइन के हैंगर में भी पानी भर गया था।”

दत्ता रॉय वापस लाउंज में चले गए। गुरुवार तड़के उन्हें एक साथी यात्री का व्हाट्सएप संदेश मिला कि बोर्डिंग होगी।

दत्ता रॉय ने कहा, ”मैं 24 साल से यात्रा कर रहा हूं लेकिन कभी ऐसी स्थिति का सामना नहीं करना पड़ा।” कोलकाता पहुंचने के बाद, उन्हें पता चला कि उनके पंजीकृत सामान के दो टुकड़े नहीं आए थे।

उन्होंने कहा, “मुझे एयरलाइन से एक मेल मिला जिसमें स्वीकार किया गया कि मेरा सामान नहीं आया है।”

उमरा के लिए जेद्दा जा रहे कोलकाता के 34 यात्रियों का एक समूह 17 अप्रैल को दोपहर 2 बजे (स्थानीय समय) से दुबई हवाई अड्डे पर फंसा हुआ था। देर शाम (आईएसटी) तक, समूह को कोई सुराग नहीं था कि उनकी उड़ान कब होगी बंद।

एयरलाइन के एक्स हैंडल पर एमिरेट्स के एक संदेश में कहा गया है, “उड़ान रद्द होने से प्रभावित ग्राहकों को दोबारा बुकिंग के लिए अपने बुकिंग एजेंट या एमिरेट्स कार्यालय से संपर्क करना चाहिए।”

“आने और जाने वाली उड़ानों में अभी भी देरी हो सकती है। कृपया https://emirat.es/flightstatus पर नवीनतम उड़ान कार्यक्रम देखें।

About The Author

Sagar Surse

See author's posts