ऐसे बिजनेस से कमाएं करोड़ों, जिससे जन्म देने वाली मां को होती थी शर्मिंदगी, पढ़ें एक ऐसे उद्यमी की प्रेरणादायक यात्रा, जिसने आलोचना को चुनौती दी और सफलता हासिल की।

उद्यमी का परिवार शुरू में उसके काम से शर्मिंदा था। यहां तक ​​कि उसके दोस्तों ने भी उसके प्रयासों का मजाक उड़ाया। बाद में उसी कंपनी को मुकेश अंबानी ने खरीद लिया।

ऐसे समाज में जहां कई लोग अंडरवियर पर चर्चा करने में शर्म महसूस करते हैं, ज़िवामे की संस्थापक ऋचा कर ने भारत में अंडरवियर खरीदारी के अनुभव में क्रांति ला दी है और सामाजिक मानदंडों को चुनौती दी है। हालाँकि, ऋचा की सफलता की राह आसान नहीं थी। सामान्य अपेक्षा के बावजूद कि परिवार एक उद्यमी के दृष्टिकोण का समर्थन करेगा, ऋचा को अपने ही परिवार, विशेषकर अपनी माँ से आलोचना का सामना करना पड़ा। उनके परिवार को शुरू में उनके काम पर शर्मिंदगी हुई। यहां तक ​​कि उसके दोस्तों ने भी उसके प्रयासों का मजाक उड़ाया। समय के साथ उनकी माँ का रवैया बदल गया। क्योंकि- उन्होंने ऋचा का बिजनेस के प्रति समर्पण और उनकी दृढ़ता देखी.

ऋचा की शैक्षिक यात्रा और उपलब्धियाँ
17 जुलाई 1980 को जमशेदपुर में जन्मी ऋचा कर ने 2007 में एसवीकेएम के नरसी मोनजी इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट स्टडीज (एनएमआईएमएस) से अपना स्नातकोत्तर डिप्लोमा पूरा किया। ऋचा ने शुरुआत में आईटी क्षेत्र में काम किया और स्पेंसर और एसएपी रिटेल कंसल्टेंसी जैसी कंपनियों में वरिष्ठ पदों पर रहीं। एनएमआईएमएस से मास्टर्स की पढ़ाई पूरी करने के बाद, उन्होंने भारत के अंडरवियर खुदरा क्षेत्र को बदलने की यात्रा शुरू की।

…और लॉन्च किया ‘जिवामे’
ऋचा ने 2011 में ‘ज़िवामे’ लॉन्च किया; जिसका हिब्रू भाषा में अनुवाद ‘रेडियंट मी’ होता है। ‘ज़िवामे’ को महिलाओं की गरिमा, गोपनीयता और अंडरवियर के विस्तृत चयन की पेशकश करने के लिए लॉन्च किया गया था। 5,000 डिज़ाइन, 50 ब्रांड और 100 आकारों की प्रभावशाली लाइनअप के साथ, ज़िवामे ब्रांड अंडरवियर में विकल्प तलाशने वाली भारतीय महिलाओं के बीच तेजी से लोकप्रिय हो गया।

शुरुआत में अंडरवियर पर ध्यान केंद्रित करते हुए, ज़िवामे ने महिलाओं के कपड़े, फिटनेस परिधान और स्लीपवियर को शामिल करने के लिए अपनी सीमा का विस्तार किया। उत्पादों, कीमत, गुणवत्ता और ग्राहक प्रतिक्रिया के बारे में रिच के रणनीतिक दृष्टिकोण ने खरीदारों के बीच ‘ज़िवामे’ में विश्वास पैदा किया है। इस मान्यता ने कंपनी के ग्राहक सेवा उत्कृष्टता के लक्ष्य को सुदृढ़ करने में मदद की।

जैसे ही ‘ज़िवामे’ ने अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाई, ऋचा ने भौतिक स्टोर खोलकर अपनी पहुंच का विस्तार किया। 2016 में, उन्होंने ज़िवामे स्टूडियो लॉन्च किया और इससे ग्राहकों को ‘ज़िवामे’ का बेहतर अनुभव मिला। फिर धीरे-धीरे ‘ज़िवामे’ का विस्तार भारत के टियर 2 और टियर 3 शहरों तक हो गया।

हालाँकि ऋचा ने 2017 में सीईओ के रूप में पद छोड़ दिया, ऋचा कार जिवामे के निदेशक मंडल में बनी रहीं और कंपनी में इक्विटी बरकरार रखी। इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट है कि उनकी कुल संपत्ति 749 करोड़ रुपये है, जो उनके स्थायी प्रभाव और ‘जिवामे’ की सफलता का प्रमाण है; जिसे बाद में 2020 में ‘रिलायंस रिटेल’ ने खरीद लिया।

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Sagar Surse

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