बैंक, शेयर बाज़ार, हवाई जहाज, जीमेल सब बंद; साइबर अटैक वो…; दुनिया भर में तबाही.

दिल्ली और मुंबई एयरपोर्ट पर विमानों की आवाजाही में दिक्कतें आ रही हैं. इस समस्या के सामने आने के बाद अकासा एयरलाइंस (अकासा एयरलाइंस) की ओर से दी गई जानकारी में कहा गया है कि मुंबई और दिल्ली एयरपोर्ट पर उनकी कुछ ऑनलाइन सेवाएं कुछ समय के लिए बंद रहेंगी।

विश्व स्तर पर साइबर सेवाएँ बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। माइक्रोसॉफ्ट समेत कई कंपनियां प्रभावित हुई हैं. ऑस्ट्रेलिया, जर्मनी, अमेरिका, ब्रिटेन और भारत भी इससे प्रभावित हुए हैं. इससे कई महत्वपूर्ण सेवाएं प्रभावित हुई हैं. एयरलाइंस, बैंक, स्टॉक एक्सचेंज, भुगतान प्रणालियाँ, दूरसंचार और आपातकालीन सेवाएँ, स्वास्थ्य प्रणालियाँ और प्रसारक सभी ठप हो गए हैं। साइबर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म क्राउडस्ट्राइक की समस्याओं से प्रभावित सेवाएँ। आशंका जताई जा रही है कि यह एक साइबर हमला है.

74 प्रतिशत यूजर्स को लॉग इन करने में परेशानी हो रही है। ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने इस संबंध में आपात बैठक बुलाई है. यूरोप का सबसे बड़ा हवाईअड्डा एम्सटर्डम भी बंद कर दिया गया है. प्रभावित होने वाले प्रमुख हवाई अड्डों में दिल्ली, सिडनी, मुंबई शामिल हैं। केंद्र सरकार इन सभी घटनाओं पर नजर रख रही है. सूचना मंत्रालय माइक्रोसॉफ्ट के संपर्क में है.

अगर आप आज हवाई यात्रा करने जा रहे हैं तो यह खबर आपके लिए भी महत्वपूर्ण है। दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सेवा में समस्या के कारण विमानन प्रभावित हुआ है। क्लाउड सिस्टम में तकनीकी दिक्कतों के कारण सभी एयरलाइंस ने उड़ानें रद्द कर दी हैं। कई विमानों को उड़ान भरने से पहले ही रोक दिया गया है. इन सबके बीच अकासा एयर, इंडिगो और स्पाइसजेट एयरलाइंस ने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की है। इंडिगो ने ट्वीट किया, ”हमारा सिस्टम माइक्रोसॉफ्ट की सेवा त्रुटि से प्रभावित हुआ है। ऐसे में दूसरी कंपनियों को भी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. इस दौरान फ्लाइट बुकिंग, चेक-इन, बोर्डिंग पास और कुछ उड़ानें भी प्रभावित हो सकती हैं।

कुछ समय के लिए ऑनलाइन सेवा बंद रहेगी
दिल्ली और मुंबई एयरपोर्ट पर विमानों की आवाजाही में दिक्कतें आ रही हैं. अकासा एयरलाइंस के मुताबिक, मुंबई और दिल्ली हवाई अड्डों पर उसकी कुछ ऑनलाइन सेवाएं कुछ समय के लिए निलंबित रहेंगी। ‘हमारे सेवा प्रदाताओं के सामने आने वाली कुछ तकनीकी समस्याओं के कारण, ऑनलाइन बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन जैसी सेवाएं कुछ समय के लिए बंद रहेंगी।’ एयरलाइंस ने यह भी कहा कि ‘वर्तमान में हवाई अड्डे पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया मैन्युअल रूप से की जा रही है।’

समस्या का समाधान करने का प्रयास करें
अकासा एयरलाइंस ने सलाह दी है कि जिन यात्रियों की उड़ान जल्दी है, उन्हें काउंटर पर चेक-इन करने के लिए समय पर हवाईअड्डे पहुंचना चाहिए। एयरलाइन ने कहा, “असुविधा के लिए हमें खेद है और हमारी टीम समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए सेवा प्रदाता के साथ काम कर रही है।”

अमेरिका में सब कुछ बंद हो गया
अमेरिका की फ्रंटियर एयरलाइंस को सबसे ज्यादा नुकसान हुआ है. माइक्रोसॉफ्ट की सेवा में समस्या के कारण एयरलाइंस को दो घंटे से अधिक समय तक उड़ानें रोकनी पड़ीं। हालात सामान्य होने पर देशभर में उड़ानें बंद करने का आदेश वापस ले लिया गया. इस समस्या का असर बुकिंग और रिजर्वेशन सिस्टम पर भी पड़ा है। एक और अमेरिकी एयरलाइन एलीगेंट एयर को भी मुश्किलों का सामना करना पड़ा है. कंपनी ने कहा कि उसे बुकिंग और आरक्षण प्रणाली में दिक्कत आ रही है और उसे सुलझाने के प्रयास किये जा रहे हैं। इसी तरह, सन कंट्री एयरलाइंस होल्डिंग्स इंक ने कहा कि उसे दुनिया भर में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।

माइक्रोसॉफ्ट ने क्या कहा?
माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि सेवा में दिक्कतें शाम 6 बजे के आसपास शुरू हुईं। यूएस सेंट्रल क्षेत्र में एज़्योर सेवाओं का उपयोग करने वाले कुछ ग्राहकों को समस्याओं का सामना करना पड़ा।

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Sagar Surse

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