कोटक महिंद्रा बैंक: कोटक महिंद्रा बैंक को बड़ा झटका; RBI ने नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर लगाई रोक, क्या है वजह?

भारतीय रिजर्व बैंक ने कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ बड़ी कार्रवाई की है। RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर ऑनलाइन या मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने पर प्रतिबंध लगा दिया है। इसके अलावा आरबीआई ने कोटक बैंक के नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर भी रोक लगाने का फैसला किया है।

भारतीय रिजर्व बैंक ने कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ बड़ी कार्रवाई की है। RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर ऑनलाइन या मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने पर प्रतिबंध लगा दिया है। इसके अलावा आरबीआई ने कोटक बैंक के नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर भी रोक लगाने का फैसला किया है। आरबीआई ने कहा कि कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहकों सहित अपने मौजूदा ग्राहकों को सभी सेवाएं प्रदान करना जारी रखेगा।

इस संबंध में आरबीआई ने एक बयान जारी किया है. इसके अनुसार, ‘भारतीय रिजर्व बैंक ने बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 की धारा 35ए के तहत अपनी शक्तियों का प्रयोग करते हुए आज कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड को परिचालन बंद करने का निर्देश दिया है। इसमें (i) अपने ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहकों को शामिल करना और (ii) नए क्रेडिट कार्ड जारी करना शामिल है।

रिजर्व बैंक ने 2022 और 2023 के लिए तकनीक की जांच के बाद यह कार्रवाई की है. आरबीआई को कोटक बैंक के आईटी सिस्टम में कुछ खामियां मिली थीं. आरबीआई ने इस पर जवाब भी मांगा था, लेकिन जवाब संतोषजनक नहीं होने पर कार्रवाई की गई है. पर्याप्त आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर की कमी के कारण ग्राहकों को 2 साल में कई बार समस्याओं का सामना करना पड़ा।

रिजर्व बैंक ने कहा है कि यह कार्रवाई आईटी जांच के बाद की गई है. इस जांच में बेहद गंभीर गड़बड़ियां सामने आई हैं. बैंक के आईटी इन्वेंट्री प्रबंधन, विक्रेता जोखिम प्रबंधन, उपयोगकर्ता पहुंच प्रबंधन, डेटा सुरक्षा और डेटा लीक रोकथाम कार्य में कई खामियां पाई गई हैं।

क्रेडिट कार्ड बाज़ार में हिस्सेदारी लगभग 4 प्रतिशत
देश के कुल क्रेडिट कार्ड बाजार में बैंक की हिस्सेदारी करीब 4 फीसदी है. कोटक महिंद्रा फाइनेंस को 2003 में बैंकिंग लाइसेंस प्रदान किया गया था। यह बैंक में परिवर्तित होने वाली पहली एनबीएफसी थी।

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Sagar Surse

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