‘पेटीएम पर कार्रवाई पर पुनर्विचार नहीं’; आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास का बयान

29 फरवरी के बाद यह बैंक किसी भी सेवा के लिए नए ग्राहकों का रजिस्ट्रेशन नहीं कर पाएगा.

मुंबई: रिजर्व बैंक ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खिलाफ कार्रवाई की है. आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने सोमवार को स्पष्ट किया कि इस कार्रवाई पर पुनर्विचार की कोई गुंजाइश नहीं है। आरबीआई द्वारा 31 जनवरी को की गई कार्रवाई के अनुसार, पेटीएम पेमेंट्स बैंक को 29 फरवरी के बाद ग्राहक खातों, वॉलेट, फास्टैग और अन्य प्रकार के खातों में कोई भी जमा स्वीकार नहीं करने का निर्देश दिया गया है। 29 फरवरी के बाद यह बैंक किसी भी सेवा के लिए नए ग्राहकों का रजिस्ट्रेशन नहीं कर पाएगा.

इस पृष्ठभूमि में बोलते हुए दास ने कहा कि रिजर्व बैंक ने व्यापक जांच के बाद कार्रवाई करने का फैसला किया और फिलहाल इस कार्रवाई पर पुनर्विचार की कोई गुंजाइश नहीं है. दास ने यहां आयोजित केंद्रीय निदेशक मंडल की 606वीं बैठक के बाद संवाददाताओं से बात की। RBI की नीति प्रौद्योगिकी-आधारित वित्तीय सेवाओं यानी ‘फिनटेक’ क्षेत्र को समर्थन देना है। हालाँकि, हम अपने ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। दास ने कहा, इसके साथ ही वित्तीय स्थिरता बनाए रखना भी हमारे लिए महत्वपूर्ण है। इससे पहले 11 मार्च 2022 को केंद्रीय बैंक ने कार्रवाई करते हुए पेटीएम पेमेंट्स बैंक को विभिन्न सेवाओं के लिए नए ग्राहकों का पंजीकरण करने से रोक दिया था।
ग्राहक प्रश्नों के लिए ‘एफएक्यू’ जल्द ही!

उम्मीद है कि रिजर्व बैंक आने वाले हफ्तों में पेटीएम पेमेंट बैंक के संबंध में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) की एक सूची जारी करेगा। प्रस्तावित ‘एफएक्यू’ जमाकर्ताओं और ग्राहकों, वॉलेट उपयोगकर्ताओं, फास्टैग धारकों की असुविधा या समस्याओं के अनुसार उनके प्रश्नों और चिंताओं का समाधान करेगा। गवर्नर दास ने बताया कि ग्राहकों के हित में जो भी होगा उसे इस माध्यम से पूरा किया जाएगा.

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Sagar Surse

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