86 प्रतिशत कर्मचारी कार्यस्थल पर संघर्ष करते हैं, नाखुश हैं लेकिन ईमानदारी से काम करते हैं।

गैलप ने दुनिया भर के कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण पर यह रिपोर्ट जारी की। सर्वे में शामिल लोगों को तीन श्रेणियों में बांटा गया है.

देश के कर्मचारियों पर दबाव बढ़ रहा है. एक सर्वे के मुताबिक देश में 86 प्रतिशत कर्मचारी खुद को पीड़ित और संघर्षरत महसूस करते हैं। केवल 14 प्रतिशत कर्मचारी ही संतुष्ट एवं समृद्ध हैं। यह आंकड़ा वैश्विक औसत 34 फीसदी से काफी कम है. अमेरिकी एनालिटिक्स कंपनी गैलप की ग्लोबल वर्कप्लेस रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में कर्मचारी खुश नहीं हैं। गैलप ने दुनिया भर के कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण पर यह रिपोर्ट जारी की। सर्वे में शामिल लोगों को तीन श्रेणियों में बांटा गया है. इसमें समृद्ध, संघर्षशील और दुखी शामिल हैं। रिपोर्ट के मुताबिक सिर्फ 14 फीसदी भारतीय कर्मचारी खुद को अमीर मानते हैं. प्राप्त जानकारी के मुताबिक 86 फीसदी कर्मचारी खुद को प्रताड़ित मानते हैं. वे स्वयं को संघर्षशील एवं दुःखी की श्रेणी में रखते हैं।

भोजन, आवास और बीमारी की समस्या सता रही है
जिन लोगों ने अपनी स्थिति को 7 या उससे अधिक रेटिंग दी, उन्हें समृद्ध श्रेणी में रखा गया। अगले 5 वर्षों में इन सभी के जीवन में सकारात्मक सुधार देखने को मिल रहे हैं। साथ ही 4 से 7 के बीच रेटिंग देने वालों को संघर्षशील श्रेणी में रखा जाता है। ये लोग जीवन के बारे में अनिश्चित और नकारात्मक विचार रखते हैं। ये सभी आर्थिक तंगी से भी जूझ रहे हैं. इसके अलावा 4 और उससे कम रेटिंग देने वालों को पीड़ित श्रेणी में रखा जाता है. उन्हें कार्यस्थल में कोई भविष्य नहीं दिखता.

भारत की तुलना में नेपाल के कर्मचारी ज्यादा खुश हैं
गैलप की रिपोर्ट के मुताबिक, ज्यादातर श्रमिक भोजन, आवास, बीमारी और स्वास्थ्य बीमा जैसी चुनौतियों से जूझ रहे हैं। दक्षिण एशिया में संपन्न कर्मचारियों की संख्या सबसे कम है। नेपाल में कर्मचारी भारत की तुलना में अधिक खुश हैं। यहां 22 फीसदी कर्मचारियों ने खुद को सर्वोच्च श्रेणी में रखा है.

पूरी दुनिया में जिम्मेदारी से काम करने वाले लोगों का औसत सबसे ज्यादा है
भारतीय कर्मचारियों के भविष्य को सुरक्षित करने की वास्तविक आवश्यकता है। कई लोगों में कार्यस्थल पर नकारात्मक भावनाएँ विकसित हो गई हैं। लगभग 35 प्रतिशत भारतीय कर्मचारियों को प्रतिदिन गुस्सा आता है। श्रीलंका में यह आंकड़ा 62 फीसदी और अफगानिस्तान में 58 फीसदी है. इसके बावजूद भारतीय कर्मचारी अपना काम ईमानदारी से कर रहे हैं। ऐसे में इसका औसत 32 फीसदी है. यह वैश्विक औसत 23 प्रतिशत से अधिक है। रिपोर्ट से पता चलता है कि संघर्ष के बावजूद भारतीय कर्मचारी अभी भी काम में लगे हुए हैं। दक्षिण एशिया में लगभग 29 प्रतिशत श्रमिक अलग-थलग महसूस करते हैं। करीब 42 फीसदी कर्मचारी खुद को नाखुश महसूस करते हैं. 16 प्रतिशत कार्यालय कर्मियों की तुलना में 25 प्रतिशत दूरदराज के कर्मियों ने अकेलापन महसूस किया। अकेलापन 35 वर्ष से कम उम्र के युवा श्रमिकों को उनके पुराने समकक्षों की तुलना में अधिक प्रभावित करता है, जिसमें पुरुष और महिलाएं समान रूप से 20 प्रतिशत अकेलापन महसूस करते हैं।

भारत में जहां 48 प्रतिशत कर्मचारी कार्यरत हैं, वहीं केवल 32 प्रतिशत ही नाममात्र के काम में लगे हैं। “मुझे इस काम के लिए पैसे मिलते हैं। इसलिए मुझे यह करना होगा, लेकिन हर दिन एक ही काम करना थोड़ा उबाऊ हो जाता है,” अर्चना, जो दिल्ली स्थित मार्केटिंग सुपरवाइज़र भी हैं, ने द फाइनेंशियल एक्सप्रेस को बताया। दरअसल, इन सुस्त दिनचर्या के बावजूद, भारतीय कर्मचारी वैश्विक औसत 23 प्रतिशत से अधिक व्यस्त साबित हो रहे हैं। वैश्विक स्तर पर 20 प्रतिशत कर्मचारी अपनी नौकरी में असुरक्षित महसूस करते हैं। कर्मचारी सहभागिता वह प्रतिबद्धता और प्रेरणा है जो कर्मचारी अपने कार्यों के प्रति महसूस करते हैं। दरअसल कार्यस्थल पर कर्मचारियों की उत्पादकता और संतुष्टि बढ़ाना कंपनी का काम है। रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि कई कर्मचारी असंतुष्ट और असुरक्षित महसूस करते हैं क्योंकि कार्यस्थल पर उनकी ज़रूरतें पूरी नहीं हो रही हैं। आंकड़ों के मुताबिक, 57 प्रतिशत भारतीय कर्मचारी नौकरी बाजार को अनुकूल दृष्टि से देखते हैं, हालांकि पिछले साल से इसमें 2 प्रतिशत की कमी आई है। यह आंकड़ा दक्षिण एशियाई औसत 48 प्रतिशत से अधिक है। सकारात्मक दृष्टिकोण के बावजूद, भारत का 52 प्रतिशत कार्यबल सक्रिय रूप से नई नौकरी के अवसरों की तलाश में है, जो क्षेत्रीय औसत से कम है। लेकिन यह अभी भी कंपनी और कर्मचारियों के लिए चिंता पैदा करता है। इसी तरह की चिंताओं को उजागर करते हुए, गैलप के वैश्विक अनुसंधान निदेशक, राजेश श्रीनिवासन ने एक बयान में कहा, “कर्मचारियों द्वारा अपनी नौकरी छोड़ने की मौजूदा प्रवृत्ति को देखते हुए, कंपनियों को अपने कर्मचारियों को अधिक प्रभावी ढंग से संलग्न करने और समर्थन करने की आवश्यकता है।

कर्मचारियों के लिए सुरक्षित वातावरण बनाना महत्वपूर्ण है
गैलप की रिपोर्ट में कहा गया है, “जो कर्मचारी अपनी नौकरी को नापसंद करते हैं, उनमें दैनिक तनाव और चिंता और अन्य सभी नकारात्मक भावनाएं अधिक होती हैं।” “कार्यस्थल पर असंतोष की भावनाओं को दूर करने से तनाव का स्तर कम हो सकता है। यह नकारात्मक अनुभवों को कम करने में भी मदद कर सकता है। यह समग्र नौकरी से संतुष्टि और काम करने की इच्छा को बढ़ा सकता है”, उन्होंने आगे कहा।

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Sagar Surse

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