भारतीय रेलवे: ट्रेन में व्हाट्सएप से भी ”ऑनलाइन खाना” खाता खाताधारक इस नंबर के जरिए कर सकते हैं ”नंबर”|

भारतीय रेलवे में सफर करने वाले यात्रियों के लिए अच्छी खबर आई है। बताया जा रहा है कि व्हाट्सऐप के जरिए अब कोई यात्री अपने ग्रुप नंबर का इस्तेमाल कर यात्रा के दौरान ऑनलाइन खाना नंबर कर सकता है। मंत्रालय ने एक बयान में कहा कि उसकी ई-केटरिंग सेवाओं को अधिक ग्राहक-निवेश बनाने की दिशा में रेलवे ने कदम आगे सींक रेल है। इसके माध्यम से भारतीय रेलवे ने हाल ही में रेल यात्रियों के लिए ई-केटरिंग सेवाओं के माध्यम से भोजन नंबर करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने का विकल्प दिया है। इसके लिए व्हाट्सएप नंबर +91-8750001323 शुरू किया गया है।

शुरुआत में व्हाट्सएप कम्युनिकेशंस के माध्यम से ई-केटरिंग सेवाओं की दो चरणों-कार्यान्वयन की योजना बनाई गई थी। पहले चरण में, व्हाट्सएप नंबर लिंक www.ecatering.irctc.co.in पर क्लिक करके ई-केटरिंग सेवाओं को प्राप्त करने के लिए ई-टिकट बुक करने वाले ग्राहक को एक संदेश भेजेगा। इस विकल्प के साथ, ग्राहक वेबसाइट की ई-कैटरिंग वेबसाइट के माध्यम से सीधे बच्चों के लिए अपनी पसंद के रेस्तरां से वेबसाइट डाउनलोड करने की आवश्यकता के बिना अपनी पसंद का भोजन बुक कर सकते हैं।

सेवाओं के अगले चरण में, व्हाट्सएप नंबर ग्राहक के लिए एक दोतरफा संचार मंच बनने में सक्षम होगा, जिससे यात्री पावर चैटबॉट यात्रियों के लिए ई-कैटरिंग सेवाओं के लिए सभी को शपथ दिलाएंगे और उनके लिए भोजन भी बुक करेंगे। शुरुआत में, ग्राहकों की प्रतिक्रिया और सुझावों के आधार पर चुनिंदा ट्रेन में ई-केटरिंग सेवाओं के लिए व्हाट्सएप संचार लागू किया गया है। इसे अंततः अन्य ट्रेन तक अनुक्रमित किया जाएगा।

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